1. Wie lange dauert die Herstellung meiner Gravur?
Unsere Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage.
Jede Gravur wird einzeln gestaltet, geprüft und sorgfältig gefertigt – echte Schweizer Qualität, kein Massenprodukt.
2. Wie schnell wird meine Bestellung geliefert?
Wir versenden aus Wattwil (SG) mit der Schweizer Post.
Lieferzeit: 1–3 Werktage innerhalb der Schweiz.
Du erhältst automatisch eine Sendungsnummer, sobald dein Paket unterwegs ist.
3. Kann ich einen eigenen Text, ein Logo oder eine Grafik gravieren lassen?
Ja! Wir gravieren:
- Namen & Initialen
- Sprichwörter & Botschaften
- Daten & Koordinaten
- Logos (Vektor bevorzugt)
Falls du unsicher bist, sende uns einfach deine Datei – wir prüfen sie kostenlos.
4. Wie gebe ich meinen Gravurtext ein?
Auf der Produktseite findest du ein Feld „Dein Graviertext“.
Bitte trage dort genau ein, was graviert werden soll.
Wir übernehmen es zu 100 % so, wie du es eingibst – achte daher auf Schreibweise, Datum und Symbole.
5. Kann ich die Gravur vor der Produktion sehen?
Sehr gerne!
Auf Wunsch schicken wir dir kostenlos einen digitalen Entwurf per E-Mail oder WhatsApp zur Freigabe.
👉 Schreib einfach bei der Bestellung in das Textfeld: „Bitte Vorschau senden“.
6. Was passiert, wenn ich mich beim Text vertippe?
Da wir personalisierte Produkte herstellen, ist eine Rückgabe nicht möglich.
ABER: Wenn der Fehler bei uns liegt, produzieren wir sofort neu – kostenlos.
Wenn der Fehler von dir kommt, finden wir meist eine faire Lösung.
7. Welche Materialien graviert ihr?
Wir gravieren unter anderem:
- Leder & Kunstleder
- Holz
- Edelstahl
- Aluminium
- Glas (teilweise)
- Acryl
Falls du ein spezielles Material hast → Schreib uns, wir prüfen das gerne.
8. Bietet ihr Rabatte für Vereine, Firmen oder grössere Bestellungen?
Ja!
Für Sammelbestellungen ab 10 Stück bieten wir attraktive Mengenrabatte.
Für Firmenkunden erstellen wir auch individuelle Angebote inkl. Logo-Gravur.
9. Kann ich meine Bestellung im Atelier abholen?
Ja – nach Vereinbarung.
Unser Laseratelier befindet sich in 9630 Wattwil.
Einfach bei der Bestellung „Abholung“ auswählen oder uns kontaktieren.
10. Wer steckt hinter Etchlab?
Etchlab ist ein Familienbetrieb: Ein Vater und seine Zwillingstöchter.
Wir stehen für:
- Präzision
- Persönlichkeit
- Schweizer Qualität
- Handwerk mit Herz
11. Was bedeuten die drei Striche im Logo?
Sie symbolisieren uns drei:
1️⃣ Papi – 2️⃣ Alisha – 3️⃣ Amelia
Drei Menschen, ein Team, eine Marke.
12. Ich habe eine Sonderanfrage – könnt ihr helfen?
Immer!
Wir lieben kreative Ideen.
Schick uns deinen Wunsch per WhatsApp oder E-Mail – wir finden fast immer eine Lösung.
