Kurz gesagt
- Nützlich und persönlich schlägt gross und teuer.
- Der Name der Kontaktperson macht aus einem Werbegeschenk ein echtes Geschenk.
- Plant rückwärts: Für Lieferung vor Weihnachten sollte die Bestellung bis Ende November stehen.
- Manche Kunden dürfen nur kleine Geschenke annehmen. Fragt im Zweifel nach.
Was macht ein gutes Kundengeschenk aus?
Im Dezember bekommen eure Kunden viele Kugelschreiber, Kalender und Pralinen. Hängen bleibt ein Geschenk, das drei Dinge erfüllt:
- Es wird gebraucht. Am besten jeden Tag, im Büro, unterwegs oder zu Hause.
- Es ist persönlich. Ein Vorname zeigt: Wir haben an dich gedacht, nicht an eine Adressliste.
- Das Logo ist dezent. Ein kleines Logo nimmt man gern mit. Ein grosses Logo landet oft in der Schublade.
Ideen, die im Alltag bleiben
- Thermosflasche mit Name und Logo. 500 ml aus Edelstahl, hält 12 Stunden warm und 24 Stunden kalt. Passt ins Büro, auf die Baustelle und ins Training.
- Holzanhänger, beidseitig graviert. Vorne euer Logo und ein Satz, hinten der Name. Ein kleines Geschenk, gut als Beilage zur Weihnachtskarte.
- Set aus Flasche und Anhänger. Für eure wichtigsten Kunden und Partner.
Die Preise für Firmen: Flasche ab CHF 19.00, Holzanhänger ab CHF 7.00, Set ab CHF 26.00 pro Stück, je nach Menge. Entwurf, Verpackung und Lieferung sind inbegriffen. Alle Stufen findet ihr unter Weihnachtsgeschenke für Mitarbeiter. Für Kunden gelten die gleichen Preise.
Budget: nach Kundengruppen planen
Nicht jeder Kunde braucht das gleiche Geschenk. Viele Firmen teilen ihre Liste in zwei oder drei Gruppen:
- Wichtigste Kunden und Partner: ein grösseres Geschenk, zum Beispiel das Set mit Flasche und Anhänger.
- Stammkunden: ein persönliches Geschenk mit Namen, zum Beispiel die Flasche.
- Alle übrigen: eine Karte, eventuell mit einem kleinen Anhänger.
So bleibt das Budget im Rahmen, und die wichtigen Kontakte bekommen etwas Besonderes.
Zeitplan bis Weihnachten
| Wann | Was |
|---|---|
| Bis Mitte November | Kundenliste mit Vornamen bereit, Budget festgelegt |
| Bis 30. November | Bestellung mit Namensliste und Logo |
| Innert 2 Arbeitstagen | Ihr seht alle Namen im Entwurf und gebt frei |
| 5 bis 10 Arbeitstage nach Freigabe | Gravur, Verpackung und Lieferung |
| Mitte Dezember | Geschenke verteilen oder verschicken |
Verschickt ihr selbst an eure Kunden, plant genug Zeit für die Post ein. Im Dezember sind die Pakete oft länger unterwegs.
Was Firmen bei Geschenken beachten sollten
- Regeln beim Kunden. Behörden und manche grosse Firmen dürfen nur Geschenke bis zu einem kleinen Betrag annehmen. Fragt im Zweifel nach oder wählt ein kleineres Geschenk.
- Mehrwertsteuer. Geschenke bis CHF 500 pro Person und Jahr gelten als geschäftlich begründet (Art. 31 MWSTG). Den Vorsteuerabzug müsst ihr dann nicht korrigieren. Fragt bei Unsicherheit eure Treuhand.
- Datenschutz. Für die Gravur brauchen wir nur die Vornamen. Adressen und weitere Angaben bleiben bei euch.